טיוטה, ממתינה לבדיקה משפטית. המדיניות טרם נבדקה על ידי עורך דין ועשויה להשתנות לפני הנוסח הסופי.

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 16 באוקטובר 2026

1. מי אנחנו

The Personal Agent Lab ("אנחנו") מקימה ומפעילה סוכני AI אישיים לעסקים. המדיניות מסבירה איך אנחנו מטפלים במידע אישי באתר ובשירות.

2. המידע שאנחנו מטפלים בו

• פרטי קשר וחשבון שאתם מוסרים לנו, כמו שם, כתובת מייל ומספר טלפון.
• תוכן שהסוכן עובד איתו עבור הלקוח, כמו מייל, יומן, מסמכים, הודעות ופגישות שהלקוח בוחר לחבר.
• מידע טכני הנדרש להפעלת האתר והשירות ולאבטחתם, כמו כתובות IP ורישומי גישה.

לגבי תוכן שהסוכן מטפל בו, הלקוח קובע מה מחובר ולאיזו מטרה, ואנחנו מעבדים אותו עבורו ולפי הוראותיו.

3. איך אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע אישי כדי לספק את השירות, לתמוך בו ולאבטח אותו, כדי לתקשר עם לקוחות ומתעניינים, וכדי לעמוד בחובות לפי דין. אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתמשים בתוכן של לקוחות לאימון מודלי AI.

4. שיתוף והעברת מידע

אנחנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את השירות, לפי חוזים שמגינים עליו, או כשהדין מחייב. חלק מהספקים מעבדים מידע מחוץ לישראל. רשימת ספקי המשנה העדכנית ונוהלי האבטחה שלנו מופיעים במרכז האמון שלנו.

5. שמירה ואבטחה

אנחנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלמעלה או כנדרש לפי דין, ומוחקים את מידע הלקוח בסיום השירות. הסוכן של כל לקוח פועל בסביבה מבודדת משלו, והגישה מוגבלת ומנוטרת.

6. הזכויות שלכם

בהתאם לדין שחל עליכם, אתם רשאים לבקש לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו, או להתנגד לשימוש בו. אם המידע שלכם הגיע אלינו דרך אחד הלקוחות שלנו, נעביר אליו את הבקשה ונפעל לפי הוראותיו.

7. בקשה למחיקת מידע

8. שינויים ויצירת קשר

נעדכן את המדיניות כשהנהלים שלנו משתנים ונציין למעלה את מועד העדכון האחרון. שאלות: [email protected].